✅ Política de Envío y Transporte (versión revisada y legalmente correcta)

POLÍTICA DE ENVÍO Y TRANSPORTE

En The Black Vaper realizamos los envíos a través de las agencias de transporte Nacex, TIPSA, GLS y CTT, todas ellas de reconocido prestigio nacional.
Nuestra prioridad es que tu pedido llegue en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones.

1. Ámbito de envío

Actualmente solo realizamos envíos dentro de la Península (España).
No se realizan envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni Portugal, aunque estamos trabajando para habilitar estos destinos próximamente.

2. Plazos de entrega

Los plazos de entrega estimados son los siguientes:

• CTT 24 h: entrega en 24 horas laborables.

• TIPSA 24/48 h: entrega entre 1 y 2 días laborables.

• GLS 24/48 h: entrega entre 1 y 2 días laborables.

• NACEX 24 h: entrega en 24 horas laborables.

Los pedidos realizados antes de las 16:30 h (de lunes a viernes) se tramitan y salen el mismo día.
Los pedidos realizados después de esa hora o durante el fin de semana se procesarán el siguiente día laborable.

En zonas con cobertura limitada (más de 80 km hasta la delegación más cercana), el plazo puede ampliarse 24 horas adicionales.

3. Gastos de envío

• CTT 24 h: 4,50 €. Envío gratuito para pedidos superiores a 30 €.

• TIPSA 24/48 h: 4,50 €. Envío gratuito para pedidos superiores a 45 €.

• GLS 24/48 h: 6,50 €.

• NACEX 24 h: 7,50 €.

Para pedidos inferiores a 10 €, se aplicará un recargo de 2 € por costes de manipulación y preparación.

4. Condiciones de entrega

Las entregas se realizan en el domicilio indicado por el cliente al realizar la compra.
En caso de ausencia, la agencia de transporte realizará un segundo intento de entrega o dejará aviso para su recogida en oficina.

The Black Vaper no se hace responsable de los retrasos ocasionados por causas ajenas a la empresa (huelgas, condiciones meteorológicas, festivos locales o incidencias logísticas del transportista).

5. Seguimiento de pedidos e incidencias

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación y número de seguimiento.
Para cualquier incidencia o demora en la entrega, puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de:
📧 info@theblackvaper.com

6. Plazo máximo legal

De conformidad con el artículo 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007, el plazo máximo legal para la entrega de cualquier pedido es de 30 días naturales desde la fecha de compra.
Si no se pudiera cumplir dicho plazo, el cliente podrá optar entre mantener el pedido con nueva fecha de entrega o resolver el contrato con reembolso completo.

7. Responsabilidad del transporte

El riesgo de pérdida o deterioro del producto se transmite al consumidor cuando él o un tercero indicado por él (distinto del transportista) adquiera la posesión material de los bienes.
Hasta ese momento, la responsabilidad de la entrega recae en The Black Vaper.

8. Modificaciones de la política

The Black Vaper podrá modificar las condiciones de envío cuando sea necesario, respetando siempre los derechos del consumidor.
Cualquier cambio se publicará en esta misma página con fecha de actualización.

Última actualización: Noviembre 2025